领导提到我缺乏「部门协同能力」,请问这具体指的是什么能力,我该如何培养?

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狐狸君的回答

跨部门协作最困难的地方,莫过于领导布置的工作经常会涉及到协调其他同级部门一起去做,且要你负责推动跨部门协作的工作;但其他部门由于并非有你直属领导管理,很多时候都会出现不愿意配合或推活的情况。

因此部门协同能力除了与其他部门的协同沟通能力,还需要培养跟领导的协同沟通能力。

领导将跨部门协作的工作交给你,其实也是在给你出难题。你能做好跨部门的协同工作,那说明你有很强的能力,懂得平衡各方面的关系,调动各个部门去促成领导安排你的工作;但如果你只是想着按照正常的流程推进这项做加法工作,那其他部门的人就会觉得很不爽,自然也不愿意给你提供协助。

而领导在这个事情上则能立于不败之地。你把事情做好了,领导就能坐收其成,说是领导自己培养下属有方;你事情没做好,领导就会说是你能力问题,没有做好沟通的工作,让你继续去找其他部门的人沟通。

面对领导要求你推动跨部门协作的情况,首先就要给领导做“选择题”。如果你碰到其他部门的员工不愿意配合工作的情况,可以找到领导,告知他实际的情况和因此造成的效果,给领导几个选择:

1、继续尝试跟其他部门沟通,但该沟通的都已经沟通过了,即便自己继续跟其他部门的人纠缠下去,别人还是一样的态度,这个工作永远也推进不了

2、让领导先去跟别的部门的人协同,等协同完毕了你再进行工作

3、你跟领导一起进行协调,让领导组织各部门的负责人来沟通协商,你则负责制定各部门合作和流程的SOP,只要各部门负责人同意,以后就按这个流程来落实

从利弊角度来说,第三点很明显是最优解,领导没有理由选择拒绝。其他部门的人不愿意协同你的工作,是必须有一个人来牵头进行协调的,以员工能力和权力是没办法做到这件事情的,必须由领导来牵头;而你则在这个过程中则负责提案和协调,给出合理的流程方案,并说服各部门同意这个方案,以后工作都按照这个流程来协调合作即可。如果领导连这点都不愿意帮忙做,那说明他根本没想努力把这个工作认真推进,以后你遇到他布置的跨部门工作就直接说沟通不来,没办法进行跨部门协作就好了。你该做的努力都做了,领导不给予任何的支持和帮助,你想要独立推进跨部门协作工作,那基本是不可能的事情。

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