大问号的回答
类似这样的事情,无论是和哪一个品牌相关的,如果协商无果,建议直接走法律程序。
至于是自燃还是其他原因导致了起火,第三方的报告说的比较清楚了:
![扫地机器人自燃引起火灾,小米仅愿赔偿 3 万多且态度强硬,你认为小米的赔偿在合理范畴吗?如何看待此事?](https://pic1.zhimg.com/v2-40b9b88e7876587d168d6ebcd1f35aeb.jpg)
起火原因为扫地机器人充电底座线路故障引燃周边可燃物引起火灾。
所以,说是自燃貌似也可以。
对于各种家用电器,出现质量问题,应该是司空见惯的事情。但是,自燃确实比较少见。
广州的天气比较潮,类似电视机等家电,长时间不开机可能会出现没法开机或者没法正常运行等情况,但是,很少听说谁家的家电自燃了。
至于新闻中提到的自燃的小米扫地机器人,为什么会自燃,目前还没看到相关的报告。但是,简单来说,自燃的原因无非以下几种:
第一,使用环境过于潮湿,可能导致内部线路短路,过热,从而引发火灾。
第二,内部线路过载能力不足,长期处于过热环境下导致燃烧,引发火灾。
这种破事,谁都不愿意碰到,劳心劳财。
还是那句话,双方没法达成一致,就走法律程序。现在闹上了媒体,估计会加快进程吧。
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