凡芒微光的回答
以前领导就跟我说过一个职场哲学:不要把领导的话太当回事。
以前是不太理解的,但慢慢工作久了后,也开始理解了。
有些时候领导喊你做的事,不一定真想你做,我先举一个例子:
曾经我们跟欧洲兄弟公司有一笔业务,大概是500万人民币左右的合同额,我们是卖方。
算下来,预估的利润大概有12%左右。
但在执行的过程中,由于买方(欧洲兄弟公司)有技术要求变更,导致我们会有2万人民币左右的成本增加。
一位新来的项目经理,就发邮件问领导:我们是否要向买方加收,补差价?
领导回复是:实事求是,按实际成本去追补差价
事实上,任何一个生意人,都不会因为这些盈头小利来伤感情的,通常会把事情说清楚后,就免费给客户给搞了。
领导其实也是这样想的。
只不过,既然你开口去请示了,他也不能坏了规则,告诉你“没事,不用收钱”吧?
某种程度上说,你是把领导给摆上桌了,他不得不跟你说:实事求是。
高情商的做法,就是直接给领导一个结论,告诉他存在这个情况,但还能保证利润空间,所以不对买方追补差价。
这样一来,你既帮他作了这个非常规操作的决定,又知会到他(他可以装着说没看见),不为难领导。
这种处理方法,高风险(背锅)也高收益(被重用)。
回到题目中,到底有没什么标准,要把领导说的话当一回事?
标准一:先认领导,再做事
假如你对领导的观察,是一个敢作敢当的人,不会随便让你去背锅,有一定的依赖感,那么对于一些事情可以冒险,自己看着办。
相反,如果你直觉认为这领导不可靠,那么没必要替他担心,减少自己看着办的频率。
标准二:评估自己能背的锅有多大,给自己边界,再决定
比如上面那个例子,500万的单子,还有利润的情况下,兄弟公司的交易,2万块的差价?我认为这个金额,完全是一个安全边界,又不是外部公司。
这种锅,哪怕最后责怪下来,也不会大到哪里去。
但如果你一下子整了个100万出来,这种锅我肯定也不会背,直接就走啥事都跟他说的路子。
我们在工作过程中,肯定能摸出自己能承受的代价的,给自己划一条线。
标准三:既能让领导轻松愉快,又给他尊重感的,可以都跟他说
其实没多少领导喜欢你啥事都跟他说的,多数领导喜欢下属独当一面,把问题都解决了,直接给结果拉倒,因为他们也不想烦。
所以,如果你要跟他说的事情,会烦到他的话,那多半都不用说。
但如果你要跟他说的东西,他能轻松愉快地回答你,同时他会感到高兴的,那可以跟他说。
比如曾经有位技术出身的领导,我遇到一个有趣的技术问题,其实自己也有了解决方案,但我还是借机会去“请教”一下领导,并把自己的想法说出来,问他意见。
当时他可积极了,给我又画图又查资料的,就像老师父在传授一个虚心发学的徒弟一样,跟我讲解完后还挺高兴,并告诉我:以后有什么问题,可以去请教他。
你有没发现,这种问题,他又不用负担什么拍板的事,同事还乐于帮你去解决问题,借这种机会跟他们说说,也拉近了距离。
该如何说,该怎么办?
最后也说说,无论是上面两个选项,都不是傻傻地说,笨笨地办,也是要有技巧的。
当你要跟领导啥事都说的时候,不要只抛问题,你要带上方案,让他做选择题而不是问答题。最好你能清晰告诉他:你需要做什么。
这样一来,大量减轻了他的烦感,二来也表明自己是个行动派,是带着脑子,站在领导角度思考问题的人。
而当你要选择看着办的时候,要记得留有一手保护自己。风险不高的情况下,可以直接跟你领导说自己打算怎么做,用陈述式语气。
如果风险过高的,那么也是把方案ABC摆出来,重新拿到领导面前拍板,或在执行过程中及时反馈,不要把风险自己全担了。
我是@凡芒微光,陪你走过职场那些坑