胖东来公布「擀面皮」事件调查报告，奖励投诉顾客 10 万元，相关工作人员予以辞退、免职，你怎么看？

摆渡人的回答

在风口上猪都能飞，何况是一只鹰。

胖东来无疑是成功的，同样野心也是极大的。这是一种战略方向不变，战术多元化的方式。

“你把百姓放心上，百姓就把你捧手里。”

【商超】【爆改】【面条】【面皮】--胖东来。

这还需要什么好梳理和分析的呢，一切行动围绕着【做强做大】，【更强更大】的理念来执行。

互联网流量为王

注意，是所有的人（事）都需要流量的【加持】。

弱者需要流量鲤鱼跳龙门。
强者更需要流量稳固城池。

这跟我们在校园和职场上是一个道理，不难理解。

停滞不前就是退步，落后就要挨打。

胖东来的商业模式是科学的，同样这也是可以复制和效仿的，前提你得有纵观全局的谋略和方式方法，更重要的得会【取舍】。

团队里有明白人

紧急公关尤为重要，甚至可以上升到【最高优先级】。

紧急公关：是指在发生重大事件或危机时，组织或个人为了维护自身形象、声誉和利益，而采取的一系列应对措施。

胖东来的紧急公关体现在【稳】【准】【狠】。

稳：体现在遇事不慌不忙，快速合理的找出处理事态的合理解决方法。

准：定位最终的【收益群体】，并开展强大攻势。

狠：对自己更是狠上加狠，【赔偿天花板】【辞退】主管。

本身也得有底气

钱不是万能的，但没钱是万万不能的。

一个厨师不看菜谱，看上兵法了。
流氓并不可怕，就怕流氓有文化。

这里当然不是说于东来先生是厨师和流氓，这只是一种褒奖式的【调侃】。

正如他本人所说：胖东来不是神话，是科学。

管理是门艺术，经营更是门大学问。