法律贫道的回答
总结一下某些人的观点，我不太懂，有没有大神给我解释一下：
1.保安年纪大，工资低，所以他没有保护业主的义务。我交的物业费请一帮大爷没什么不对。
2.我交的物业费不配得到保安的保护，但保安可以管我。
3.保安只能口头制止违法，一点暴力都不能用。（所以保安室里的盾牌和警棍是用来对付谁的？？？）
4.因为西安地铁事件中保安拉拽小仙女被认定违法，所以保安不能制止犯罪，特别是涉及小仙女的案件。
保安是有义务制止凶手行凶的，如果保安不制止导致凶手杀死业主，不仅物业公司需要承担赔偿责任，保安本人可能还会涉嫌犯罪！
防止有人看不懂或者不看直接开喷，我先强调，我说的保安可能犯罪的前提，是他不作为导致凶手杀死业主。也就是袖手旁观，来不及制止另当别论。
首先，作为物业公司聘用的保安人员，有义务保护业主人身安全。
根据《民法典》第九百四十二条规定：
物业服务人员应当维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主人身、财产安全，对物业服务区域内违反治安等法律法规的行为，应当及时采取合理措施制止，向有关行政主管部门报告并协助处理。
这里“采取合理措施”有两个含义：
第一，必须要“采取措施”制止不法行为，不能不采取，更不能临阵脱逃。
第二，采取措施必须要在“合理”范围内，这里的“合理”，既包括手段合理，也包括目的合理。手段合理，当然不是要求保安去挡刀，但是与歹徒进行周旋，争取救援机会这是必须的。实在没办法制止让业主中刀了，那也只是能力问题，也算尽职了。毫无作为甚至直接跑路了，把业主置之不顾，那保安干嘛用的？
行政法规《保安服务管理条例》第二十九条则规定地更加直接：
保安员应当及时制止发生在服务区域内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场。
不说合理措施了，就是应当及时制止，制止无效的必须立即报警。
制止，是一种防卫行为，是帮助业主防卫，而不能像路人一样遇到危险就跑得远远的。
除非是无法作为，比如毫无防备下突然捅了，然后一刀就致命。
否则保安在现场毫无作为，看着业主受伤，显然已经违反法律和行政法规的规定了。
其次，如果因为保安不作为或者逃跑导致业主被捅死，保安可能涉嫌不作为的故意杀人罪。
保安制止违法犯罪行为是法律和行政法规明确规定的责任，你可以不当保安，但是当了保安，那就有这一份责任。
如果事发突然保安无法制止，那是另一回事，不能强人所难。
而如果是当着保安的面捅了一刀又一刀，保安眼睁睁看着，什么措施都不采取的话，这属于没有履行职责，对业主的死亡，保安的不作为有直接责任，严重的可以构成不作为的故意杀人罪。
有人说，保安就领那几千元工资，谁给你拼命？
话不能这么说。
首先，业主是交了物业费的，业主给的物业费，购买的是包括安全服务在内的物业服务，不是花钱帮别人养老的慈善活动。就好像我给足了价钱，你却给我缺斤少两的商品，这很合理？
其次，《保安服务管理条例》要求保安员必须要有保安员证，持证上岗。做这份工作，就要对得起这个工作职责，如果嫌工资低，大可不做，没有人逼你。多少警察一个月工资也就几千？不能说因为国家给的太少，他们就没有保护人民的责任和义务了。虽然保安没有警察那么高的法定义务，但是也绝不能把保安义务等同于一般路人。
总之，保安能力不足，我觉得物业要承担很大的责任，希望以此为戒，整顿一下物业保安老弱病残化的问题。
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