南方航空 CZ3534 于10月21日疑似发生擦尾，情况怎样？对飞机有什么影响？事故的原因是什么？

南方航空B-1243号机（B787-9，制造商编号63979，产线编号699，事发时机龄6.5年）执行上海虹桥-广州CZ3534航班时，疑似发生擦尾，情况怎样？对飞机有什么影响？事故的原因是什么？