狐狸君的回答
新人初入职场经常会遇到压力和挫折，应该如何建立积极的心态去应对各种挑战？这时候便要想办法提升自己的逆商了。
“逆商”这个概念是由美国著名认知心理学家保罗·史托兹 (Paul Stoltz）提出的，简单来说就是面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。作者在《逆商》一书提到，人一共有三种类型：
第一类是放弃者。放弃就是我们现在常说的「摆烂」，放弃者就是指那些放弃人生追求、选择舒适圈、寻求安稳生活的人。
第二类是扎营者。「扎营」就是曾经做过努力并获得一定的地位。但在获得过地位后，便心满意足，安于现状，不想再努力了，这类人就被称为「扎营者」。
第三类是攀登者。这类人前进的动力不只是为了头衔、金钱得到某种社会地位，而是因为对自己的人生有追求，面对困难却迎难而上，挑战自己的极限。
这本书对于职场新人最大的意义，就是告知新人：想要在职场里告别「玻璃心」，不断提升自己，就要成为一名攀登者。很多职场新人在面对困难时很容易形成长久的负面情绪，甚至想要放弃努力、放弃工作，这都是不利于快速得到成长的。只有坚定成为一名攀登者，才能帮自己提升对抗逆境和困难时的耐力和能力。
那要怎样才能成为攀登者呢？作者在书中提出了提高逆商的工具，简称“LEAD”。
L——Listen（倾听），学会倾听自己的逆境反应。职场新人在遇到困难时，可以在内心中大喊：“困难来啦!我要去面对啦！”这种心理暗示的作用是，在遇到问题的时候，就要让自己对问题的出现产生警醒，而不是被负面的情绪不断占据头脑。这样夸张的言语可以刺激我们的大脑皮层，提升我们对逆境的警觉性。
E—— Explore（探索），探究自己对结果的担当，担责解决问题或采取行动。在遇到困难和压力时，我们要首先思考，我们需要对问题的哪一部分担起责任， 不应该对哪一部分担责？例如在一次重要会议时，由于自己拿错了一份重要的会议，导致了会议被临时暂停，需要重新回办公室拿正确的文件。逆商低的人可能就会想：“惨了，这次在会议表现不佳，老板可能会责罚我了，之后不知道会不会扣我的工资，今年的升职估计也指望不上了。”但如果仔细思考这次的事件，你会发现你应该承担的责任是会议前检查好需要的文件，并在环节开始前准备好对应的文件，这样就不至于在领导需要文件的时候因为拿错文件导致手忙脚乱、会议被暂停了。如果一直纠结的是事情发展的后果，那心态就会变得起伏不定；但如果你专注的是哪一部分责任是自己应该负起的，想的是自己能不能吸取这次的教训，下次不犯同样的错误，那你的心态就会变得越来越积极，在遇到问题时会更主动地承担责任，而不是自觉性地选择逃避。
A——Analyze（分析），分析证据，质疑自己是否无法掌控逆境，并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分。在职场里，有些人提出了自己的方案，但最终却没有被领导采纳，ta就开始觉得自己是一个loser(失败者），以后再也不敢主动提出构思了。这些人其实并不是不能面对失败，而是把自己代入了受害者的角色里，从而找借口放弃对逆境的掌控。当我们面对困难的时候，可以问问自己，有什么证据表明我无法掌控当前局面? 有什么证据表明这次的失败一定代表下次的失败?有什么证据表明逆境会持续很长时间?最后，你会发现自己并没有证据来证明这些失败理论的观点，而当你否定完这些消极的观点后，你就会发现其实这些困难只是短暂性的，并不能给我们带来长期的消极影响。
D—— Do（做点事情），列出要做的事情的清单，写上需要实施的行动。到了Do这一点，就是要我们去实施行动了。例如在上面说的，因为上次拿错文件导致会议被终止了，那你就把会议前要做的事情统统列出来，在下次会议的时候按部就班地去完成即可。当你拥有了很多这种行动清单后，你会发现其实很多困难和问题都只是短暂的影响，只要自己学会总结经验，并做好充足的准备，那困难出现的频率就会少很多。
职场新人要想告别「玻璃心」，勇敢面对挫折和失败，其实更多的是需要丰富的经验、强大的分析和总结能力，以及不断面对困难的勇气。当你攀上高峰以后，你会发现在攀登时所遇到的困难，都只是欣赏高峰美景前的考验，当你感受到高峰的美好时，你会发现所有的经历都是值得的。
相关文章
