刘延的回答
华为擎云 C7是对企业和员工,都更好用的商用平板电脑。
相较于消费级市场,商用平板电脑市场是个相对更小,但可定制化程度需要更丰富、服务质量要求更高、质量要求相对更严格的场景。但也因此,这个市场单品规模不算大,大部分玩家的产品和服务能力都不够强。
在商用平板市场中,华为擎云C7凭借来自HarmonyOS带来的PC级生产力体验,让员工更高效。同时,结合HarmonyOS的接口开放和华为品质管控体系,华为擎云C7也能实现更深程度的软件定制和品质保障,让企业更方便管理,也提供更广的应用场景。
1、商用平板市场现状
商用平板市场,是个比消费级平板小众,但处于相对高增长区间的细分市场。随着企事业单位的无纸化办公和现场使用需求,相较于传统的笔记本电脑,平板电脑具有更直观的交互、更方便的书写以及更便于携带的优势,正开始逐步成为业内的新增长领域。
根据IDC数据,去年Q3开始,商用平板电脑都保持在7%以上的同比高增速,相较于消费市场的增长率快得多。
但商用平板市场又是个相对细分的市场,不好做。它兼具2B和2C两方面需求,既需要满足B端企业对于特定应用、特定权限的开发和管理需求,又需要满足C端职工用户对于平板电脑的易用性需求。
商用平板难做,一方面,在于各种企业和单位对于平板电脑存在定制化需求
相较于普通消费者,商业用户对平板电脑的需求往往更加特定化。既包括偏文职一点的无纸化办公、教育授课辅助等,也包括偏现场一点的零售库存控制、医疗记录管理、制造业现场指导等。
这些实际应用,有些可以通过单独开发软件解决,但不少还需要更深度的系统API。特别是大企业,可能根据所在领域、应用场景,以及不同岗位涉及的企业内部信息级别,开展分级分类管理,例如网络管理、权限控制、远程控制、外接设备控制等。
这就要求商用厂商提供丰富的定制化能力,特别是软件层面的定制服务。举个简单的例子,对于企业内部开发的一些专用软件,IT部门需要能够远程监控平板状态、部署软件更新、执行安全策略,提高维护效率。
另一方面,相较于消费级,商用平板需要更好的服务支持和质量体系
相较于消费级市场,商用平板用户更加重视的,是产品的稳定性和长期的服务支持。
服务支持上,一方面是商用平板对售后要求更高,至少需要保障工作日随时响应;另一方面是企业的特定应用开发、权限管理等,也需要平板厂商提供技术支持。
稳定性方面,商用平板使用环境相对更复杂,在传统办公场景外,还可能用在仓库清点库存、餐厅点餐,甚至套上防水防尘防摔的专用壳子在工地使用。这也对平板的质量提出了更高要求。
但是,当前的商用平板电脑往往难以同时满足权限控制、质量管控、开发服务需求
大家最熟悉的iPad,因iOS底层权限管理高度严格,不方便中小企业单独设置权限,开发起来就比较麻烦。而安卓领域,大部分平板厂商依然以消费级产品为主,软件支持能力偏弱,对商用开发服务需求支持又不够充分。又能满足权限控制、又能满足开发服务需求的,就以中小平板厂商为主,虽然能够提供更加灵活的定制化服务,但质量控制上往往无法与大型厂商相媲美。
2、华为擎云C7对员工,更有生产力、更方便使用
1)PC级生产力工具,满足基础办公需求
华为擎云C7预装PC级WPS Office,不仅适配平板操作习惯,在使用外接键盘时,还支持常见的快捷键,并提供了与桌面版相同的完整功能集,包括高级排版、数据分析、PPT设计等功能。
同时,华为擎云C7还支持WPS Office的云文档同步和超级中转站,方便文件多端传输。平板对于语音功能的支持,还可以实现语音转文本,快速梳理语音内容;笔的使用也更方便,可以实现真正的“画”PPT,简化拉文本框等绘制工作内容。
它的桌面级别WPS是基于linux内核的WPS,这套WPS最低能保证,正文用仿宋_GB2312、三号字、行间距固定值28磅,两端对齐、首行缩进2字符的格式不会乱,确保了从办公室到移动场景无缝切换的工作体验。
而其他商用平板电脑上,大多是移动版的微软Office或WPS系列。尽管这些办公工具也能用,但更多是偏向为触摸屏优化甚至简化。
因此,在很多使用细节中,比如正文排版、字体应用、文本框调整上,相较于在PC上的操作习惯和工具,都会产生不小的差异。这也导致在PC上可能一分钟就能做完的事情,在移动版应用上需要花很长时间,甚至压根无法完成。
拿我自己举个例子。
之前有次出差,飞机落地到酒店已经不早了,我打算去吃个宵夜再回去睡觉。同事扔过来一份文档,为仿宋GB2312字体,要求仅针对尾页文本框做出微调——由左对齐转变为两端对齐,随后需转制成PDF文件以交付客户。
结果,我的平板上缺少仿宋_GB2312字体,平板应用添加字体又很麻烦。更为棘手的是,好不容易添加完字体,当我进入文本编辑模式,段落两端对齐找不到在哪。终于搞定完对齐的问题,雪上加霜的是,最后生成PDF的时候,手机渲染方式和PC不一样,不少图表标题和图表分开到两页,排版全乱了。我在宵夜那家店门口,折腾了半个多小时全是问题,最后只好回酒店,开电脑,一分钟解决。
——如果当时手上有一台PC级WPS的平板电脑,时间的节约,就是生产力。
此外,华为擎云C7还支持PC级CAJViewer和亿图显示。前者是知网主要文件格式,后者是办公绘图软件,对标Visio,配合手写笔可以方便绘制流程图、思维导图等日常工具。
2)星闪支持,无纸化办公更优
华为擎云C7是首款支持星闪技术的商用平板,结合最新的HUAWEI M-Pencil,支持超过万级别的压力感应,不仅实现了极低的延迟响应,还保障了书写作画过程中的流畅性与实时跟随感,模拟了传统纸上创作的自然体验,让更习惯于纸质化办公的老用户,享受纸质般的书写与笔记体验。
擎云C7搭配华为智能磁吸键盘,也能确保连接的极致稳定性,使得输入体验流畅无阻,即便是稍纵即逝的灵感火花,也能被即刻捕捉并忠实记录,不错过任何一个创意闪现的瞬间。
3)多设备协同,展示、办公更简单
华为擎云C7支持与华为生态内的多种设备实现智能协同,如与华为笔记本电脑、显示器等产品的多屏互动,只需简单的触碰或无线投屏,即可实现内容的即时同步,无论是项目汇报还是远程会议,都能让信息传递更直观、操作更简便。
3、对企业,更易管理、更易定制
1)高可定制化程度,满足企业分级管理需求
华为擎云C7为企业提供了开放定制接口和平台管理能力。不仅支持MDM移动设备管理功能,API还支持超过400个开放安全接口,为企业提供更多场景定制化设计。
例如,假如一名员工在出差途中,不慎遗失了搭载重要商业信息的平板电脑,IT部门可以启动远程锁定机制,避免企业机密外泄。
再比如,企业IT部门可以给平板设置应用黑/白名单,能够阻止可能含有恶意代码的第三方应用或钓鱼软件的安装,从源头上保护了员工免受信息窃取的威胁,为企业数字资产筑起一道安全屏障。
2)更严格的品控管理,适宜不同环境场景需求
华为坚持高标准测试规范,以确保产品的稳定性、可靠性、安全及用户体验。在硬件上,通过详尽的耐久性测试,如按键、USB和耳机插拔次数、极端温度变化及长期潮湿环境考验。同时,为保障在使用跌落环境中的保护,擎云C7不仅通过强化中框提高了抗变形和跌落防护能力,屏幕强度也显著增强,能承受约25KG压力,还包括50,000次按键点击、10,000次USB插拔、5,000次耳机插拔等极限测试,以及复杂的环境模拟考验,包括冷热冲击、高温高湿循环等。此外,针对充电接口易损问题,华为创新采用防烧电路保护,树立了新的耐用性标准。
更全面的质量管理体系和检测认证标准,让华为擎云C7既可以用作政企办公,也可以用作餐厅服务,甚至可以结合改装满足工业场景。
3)综合服务能力更强,满足不同层级需求
华为为擎云C7提供商用产品的售后服务。包括最长可达3年保修、7*9人工服务专线电话,以及基于华为消费级产品的遍布全国300多个城市的2200多个售后点,确保当产品出现问题时,能第一时间响应。
同时,华为还为擎云C7提供软件开发服务。结合华为商用产品专线和开发者平台,可以为企业开发专属应用、管理员工权限等提供更好的支撑服务。
总结:
华为擎云 C7是当下商用平板电脑市场中,对企业、对员工都相对更友好的产品。
对员工,其PC级生产力让其实用场景大幅增加;而来自于消费级平板的影音、娱乐、交互系统,用起来也比其他商用平板更方便。
对企业,基于HarmonyOS底层的平台管理能力和可定制化服务系统,以及来自华为的质量管理体系,让其在企业应用管理和权限控制中,实现更专属化的定制。
商用平板电脑未来也将“卷”产品和服务,华为擎云 C7已先行一步,通过不断的技术迭代和服务创新,不仅要在硬件上持续领先,还要在软件服务、生态整合及个性化定制服务等方面深化布局,进一步贴近企业和员工的实际需求,推动整个商用平板电脑领域向更加智能化、定制化和人性化方向发展。