面对不懂的问题,职场新人应该如何寻求帮助,同时避免给他人造成负担?

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狐狸君的回答

职场新人害怕犯错,遇到不懂的问题却不敢寻求帮助,那是再平常不过的事情了。很多刚入职场没多久的人便很容易出现这些问题:说话小心翼翼的,总担心自己说错话;害怕提问,明明某个点自己是不懂的,却不敢直接向上级请教;交资料或表格时总是非常谨慎,生怕自己犯错会被责备;只要被领导批评就觉得是自己工作没做好,每天都在担惊受怕.......在刚踏入职场时底气不足,没有自信,这是完全可以理解的,只要调整好自己的心态和工作方式,就能慢慢走出这种“想要寻求帮助却又怕给他人带来负担”的焦虑了。

首先就是树立起积极向上的心态,不要被自卑影响了自己的工作能力。如果你是初入职场的人,很多流程不懂,遇到烦心事总觉得是自己的问题,那是可以理解的。虽然做事畏手畏脚、胆小被动、容易自责是一个不太好的职场心态,但也能从侧面反映你做事比较谨慎,在态度上也比较谦卑,这是好的品质。但如果你经常因为害怕或焦虑而导致工作进度变慢,那你只会继续犯错,最坏的结果就是你会被开除。如果不想明天就进入开除倒计时,那你就要学会调整心态,勇敢面对工作中的困难,不要因为一点困难或被批评就感到烦恼或自责。在别人有空的时候主动寻求帮助,才能帮助自己进步,不要害怕丢脸。

改变心态和习惯需要一个过程,可以慢慢通过一些小事让自己懂得如何提问,更自信去处理工作。例如在提交文件的时候害怕犯错,可以先把文件需要检查的内容点列出来,在提交方案时自己根据内容清单一个个地去检查;害怕向上级提问问题,可以不用遇到问题就立刻提问,把自己确实不懂的问题清晰地写在文档里,再统一去提问;遇到自己犯过的错误,可以开一个文档认真写下自己的总结和感悟,提供实际可行的方式来避免重复犯错。当你的错误减少了,那种烦心和焦虑感自然不会经常出现了。

列出能力清单可以让自己清晰自己的地位,慢慢摆脱害怕出错的缺陷。俗话说「艺高人胆大」,用通俗的话来解释就是:如果让一个本科毕业生去做小学的卷子,他会觉得害怕吗?很多新人遇到事情本能的害怕或烦心,总觉得自己会做不好的根源其实是他们不知道自己能力应该到达什么水平才能独当一面。你可以列出这个岗位工作内容和能力清单,让自己了解只要能熟练完成这些工作、具备这些基础的能力,就已经可以成为一名优秀的员工了。当你对着列表,慢慢学习别人做事的方式,掌握对应的岗位能力后,那种害怕和焦虑心理慢慢就会褪去,随之而来的是对完成工作的自信,向别人提问也不会畏手畏脚了。

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