列车乘务员手臂有纹身,上铁合肥客运段回应已对其批评教育、追责考核,这一事件的公众反响反映了哪些问题?

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上海铁路局合肥客运段官方微博9月13日发布关于网上反映“列车乘务员疑似手臂有纹身”的情况说明: 近日,我们关注到网上有视频反映“列车乘务员疑似手臂有纹身”。经核实,该列车乘务员确系我单位职工,于9月12日值乘K91次南通至深圳普速列车时在休息间裸露手臂纹身,其行为不符合《铁路客运服务质量规范》中“列车工作人员身体外露部位无纹身”的要求。 对此,我们已认真组织分析,依据相关规定对该列车乘务员等责任人进行了批评教育、追责考核。下一步,我们将加强对列车工作人员的教育管理,持续改善客运服务质量。衷心感谢社会各界对我们工作的监督和支持。列车乘务员手臂有纹身?上铁合肥客运段:批评教育、追责考核_直击现场_澎湃新闻-The Paper

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