如何看待网约车走小路女乘客称被吓到跳车,司机称「按系统规划路线在走」?该如何提升网约车安全感?

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8号晚上9点,杭州的小刘突然接到女友的电话,说她从网约车上跳了下来,还发来一个定位,他当时懵了...小刘的女友说,她发现司机走的路线和她印象中的不一样,她感觉很偏,问司机话对方爱答不理,她当时很害怕... 司机回应,他当时按照系统规划的路线在走,对方的举动他也很懵。网约车走小路,女乘客称被吓到跳车,司机:我也很懵

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