国美上半年营收塌方,大跌 96%,毛亏损 1.2 亿,而去年同期毛利近 21 亿元,为何倒退如此严重?

自动采集8个月前发布 NiuC.Org
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竹取缘的回答

厂商和买家的关系更垂直,而且消费者对厂商的信任度更高了,然后就没有苏宁、国美们什么事了。

详细来说:

1、信息效率的变化

大家本来也挺忙的,不是那么那么想去商场,而且就算是想要买什么东西也是想更快捷地检索、浏览到更多资料。

过去消费者了解产品的手段有限,但前几天不是都已经统计数据说了,网民数量都10.8亿了吗,那就不一样了。国美有的,网络上都找得到,国美没有的,网络上也找得到,而且不用出门,更不用坐公交。

过去你要买个什么电器,自己不懂行要么问熟人,要么只能去国美苏宁听讲解。现在不一样了,网络上铺天盖地的讲解,明星产品专业评测主肯定讲得吊打99%国美苏宁线下讲解员。

一下国美苏宁这种商场在信息效率上就处于绝对劣势。

2、品牌方和消费者的关系变化

过去品牌方要借助苏宁、国美这样的“平台”来与消费者接触,因为品牌方没法开铺天盖地的专卖店。品牌方也因此对消费者来说是比较神秘的,外加曾经家电下乡时代中国消费者对质量高度不信任,消费者也更多需要去看看现货情况。

但是现在,一来中国内地制造质量越来越稳定,本身世界工厂哪怕外国牌子很多产品也made in china。导致消费者已经逐渐逐渐不在需要亲自现场验货这个事了,各厂商售后现在也很完善,像以前很多消费者为了质量稳定还要指定买什么样机都,现在根本不存在了。而刚刚说了互联网平台导致消费者接触品牌方越来越容易了,使得品牌方可以垂直接触消费者。消费者也越来越受到科普的影响,对数据的感知度越来越高。品牌方和消费者沟通起来越来越心照不宣。

那其实卡在品牌方和消费者之间的苏宁、国美就大量失去存在意义了。哪怕是仅存的现场看一看货的功能,只要不是什么以前那种买样机,也能到你店里瞧瞧然后网上下单,全跑电商去了。

3、成本与价格

上述一系列平台优劣势和定位解析后,成本和价格问题给苏宁国美们最后一击。你毕竟是要摊场子的,就算没有什么地租费,地是你的,商场的维护开销,货物陈列运输,比电商麻烦很多吧?成本劣势造就价格劣势,电商可以把佣金压到很低很低,极端情况1.5佣金都可以,你商场断然不行吧。

综上所述,国美主营的商场平台,已经根本在各个方面都处于劣势了,无论是消费者习惯、信息效率、成本各方面,传统商场在现在这么个品牌方和消费者已经建立起信任关系的时代,已经太过累赘了。

就好比智能手机落地后的诺基亚那么尴尬,已经实在让人无法再在分析时给它列出什么像样的优势了,swot都没摊开就知道so几乎没东西,wt太长,鱼骨图都不用画就知道商场已经是鱼骨了……

商场需要找到新的模式和其他需要商场这个平台的东西才行,而主打电器的苏宁和国美……要么同流合污把线上做好了,要么找到新的方向,把自己“电器”俩字摘掉,不然……不然只能去死咯。

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